Перейти на официальный сайт маркетплейса aliexpress.ru;
Пройти авторизацию на нем;
Выбрать товары, которые вы хотите приобрести. Обращайте особое внимание на условия активации промокода. В случае, если в описании указаны конкретные продукты, нужно добавлять в корзину именно их, в противном случае скидка не сработает. Это также касается покупку товаров на определенную сумму;
Добавить выбранные товары в корзину;
Перейти в корзину;
Во время оформления заказа найти поле для ввода промокода (ищите в правой части меню оформления);
Ввести код;
Нажать на кнопку «Применить».
После того, как вы осуществите ввод, произойдет новый расчет стоимости выбранных товаров. Если вы придерживались условий использования комбинации, все будет хорошо. Появится новая стоимость, на основании которой и будет происходить последующее оформление. Если же этого не произошло, нужно разобраться, в чем может быть причина ошибки.
Как правило, отсутствие изменений связано с тем, что пользователь не выполнил условия использования кода. Кроме того, подобное может быть последствием сбоя в работе сайта. Не исключены также опечатки во время ручного ввода (поэтому его следует избегать).
Что нужно учесть, используя промокоды АлиЭкспресс
Перед тем как использовать промокод нужно обратить внимание на некоторые нюансы. Они помогут избежать проблем при вводе, описанных выше. Кроме того, знание правил использования комбинаций защитит от лишней траты времени и нервов. Учтите следующие рекомендации:
откажитесь от ручного ввода. Чем больше кодов вы будете вводить вручную, тем выше вероятность ошибки. Часто комбинации представляют собой бессвязные наборы из цифр и букв. Ошибиться довольно легко. Лучше копировать код, после чего вставлять его. Наш портал существенно облегчает эту процедуру;
обращайте внимание на сроки действия кодов, но не забывайте об ограничениях на количество использований. Сроки указаны в описании, со вторым параметром сложнее. Лимиты по количеству использований обычно нигде не указываются. Поэтому код может стать неактивным даже в том случае, если его срок действия еще не закончился;
не забывайте, что 1 код можно использовать не более 1 раза. В то же время, каких-либо ограничений на общее количество используемых кодов в течение месяца нет.
Экономить при помощи кодов довольно просто. Все, что нужно для этого – не забывать о правилах, перечисленных выше. Помните, что в некоторых случаях для получения скидки может потребоваться несколько кодов. Запаситесь терпением и у вас точно получится.
Справочная информация
AliExpress работает во многих государствах мира. Заказать товары можно практически в каждый населенный пункт страны. При этом очевидно, что из-за больших объемов продажи всегда можно столкнутся с определенными проблемами. Для того, чтобы не тратить время на их решение, мы рекомендуем заранее ознакомится с условиями доставки и оплаты товаров, возможность их возврата, а также каналами связи.
Доставка
Существует множество способов доставки товара. Все они различаются как по стоимости, так и по скорости. Выбор не всегда зависит от покупателя, в некоторых случаях продавцы сами решают, как лучше отправить товар. При этом можно использовать следующие способы:
доставка почтой. Может использоваться как китайская почтовая служба, так и почта других стран. В зависимости от метода различны цена услуги, скорость выполнения товара и, довольно часто, вероятность его повреждения во время получения;
курьерская доставка. Данный способ наиболее быстрый, но и заплатить придется довольно много. При этом товар будет доставлен прямо к дому;
пункт выдачи. Также в некоторых случаях есть возможность получить товар в пункте выдачи. Данное обстоятельство напрямую зависит от вашего текущего места проживания.
Обратите внимание, что не все товары доставляются из Китая. На Али работают магазины и из других стран. Поэтому спрогнозировать время доставки наперед невозможно. Оно зависит от страны отправки и текущей работы логистических служб.
Промокоды АлиЭкспресс не применяются к стоимости доставки.
Оплата
Оплатить товар можно несколькими способами. Выбор конкретного метода зависит не только от ваших предпочтений. Оплатить товар при получении невозможно. Это связано с особенностями работы площадки. Кроме того, от покупателя требуется оплатить всю сумму товара сразу, еще до получения.
Среди способов оплаты можно выбрать следующие:
пластиковая карта любого банка и любой платежной системы из действующих на территории России;
Google Pay;
оплата при помощи электронных кошельков Юmoney, Qiwi и/или WebMoney;
перевод средств посредством использования мобильного платежа (для заказов на общую сумму не более 15 000 рублей);
оплата через интернет-банкинг (также не больше 15 000 рублей за один перевод).
Обратите внимание, что на площадке действует своя программа защиты покупателя. Поэтому, даже если вас не устроил товар, вы сможете вернуть свои средства.
Возврат
Если доставленный товар вас не устроил, вы можете возвратить свои средства. Это возможно как в случае брака, так и если внешний вид заказа не отвечает заявленному. В первую очередь нужно связаться с продавцом и попытаться решить проблему с ним. Это можно сделать через функционал площадки. Если данный метод не помог решить проблему, можно начать спор по заказу.
Чтобы вернуть свои средства через спор, нужно действовать следующим образом:
Перейти в раздел «Подробная информация» в меню ваших заказов;
Выбрать пункт «Связаться с продавцом», после чего – «Открыть спор»;
Если вы не получили товар, выберите пункт «Только возврат». Если же товар получен, тогда нужно выбрать «Возврат товара и денег»;
Заполните открывшуюся форму и отправьте заявку на рассмотрение.
Обратите внимание, что пока действует спор, вы все равно можете договориться с продавцом. Если этого не произошло, в ситуации будет разбираться персонал площадки, который и вынесет решение.
В случае одобрения возврата, товар нужно упаковать в фирменную упаковку и отправить по адресу, указанному на нем. Далее потребуется ввести специальные данные в форме на сайте. Для России максимальный срок возврата составляет 90 дней с момента отправки товара продавцом.
Контакты
Следует отметить, что большинство проблем с заказом в первую очередь разрешается через контакт непосредственно с продавцом. Площадка предоставляет такую возможность. Обращаться к сотрудникам компании нужно в том случае, если продавец не выходит на связь (через открытие спора), или при наличии проблем непосредственно с самой площадкой.
Также рекомендуется перед обращением к персоналу ознакомиться с инструкциями по использованию площадки. Найти их можно здесь. Вполне вероятно, вы сможете найти ответ и без обращения.
О компании
Официально площадка AliExpress была запущена в 2010 году. Всего за 11 лет она сумела превратиться из локального маркетплейса в одного из крупнейших игроков современного рынка. В течение года сайт сервиса посещают десятки миллионов пользователей, а денежный оборот превышает 3 млрд долларов.
Подобное стало возможным благодаря огромному ассортименту товаров, которые можно найти на площадке. Здесь можно купить практически все. На выбор пользователей представлена электроника, бытовая техника, одежда, обувь, головные уборы, медиа-товары, продукция для ухода за собой и многие другие товарные позиции.
Большинстве товаров отличается демократическими ценами. Возможна доставка едва ли не во все страны мира. При этом, на площадке работают не только китайские магазины. Среди торговых точек, представленных на сервисе, можно найти и российские сети. Все это позволяет клиентам сервиса покупать самые разные товары по выгодным ценам.
Сделать покупку еще более выгодной можно, воспользовавшись промокодами и акциями. Акции проводятся регулярно, касаются самых разных магазинов и могут стать причиной существенной экономии. Однако промокоды АлиЭкспресс не привязаны ко временным промежуткам, обычно дают скидки на большее количество товаров и пользоваться ими можно постоянно.
Некоторые коды позволяют получить скидку на все товары площадки. Другие же действуют только на отдельные товары в конкретных магазинах. Все эти условия всегда обозначаются в описании кода. Пользуйтесь предоставленными комбинациями и сможете экономить личные средства в любое время.
Подписаться!